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애프터 서비스

Q 주문 진행 상황을 어떻게 확인할 수 있나요?
에이.

당사 영업 담당자가 수시로 진행 상황을 업데이트해 드리므로, 적시에 진행 상황을 알 수 있습니다.

Q 배송을 받은 후 품질이나 수량에 문제가 있는 것을 발견했나요?
에이.

저희 QC는 이러한 문제가 발생할 가능성을 매우 낮은 수준으로 낮추겠지만, 실제로 발생하는 경우, 수량 불일치는 30일 이내에, 품질 문제는 수령 후 6개월 이내에 알려주시면 됩니다. 확인 후 신속하게 보상해드리겠습니다.

Q MTC나 COC 같은 인증서를 받을 수 있나요?
에이.

물론입니다. 우리는 고객이 해당 국가의 세관 신고에 필요한 증명서를 제공해 드리겠습니다.

Q 당사의 최종 사용자는 프로젝트 계약자입니다. 도면과 같은 기술 문서를 원하면 당사에 제공해 주실 수 있습니까?
에이.

네, 저희 기술팀은 문서 작업뿐만 아니라 다양한 지원도 기꺼이 제공해 드리겠습니다.

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