راسلنا عبر البريد الإلكتروني

خدمات ما بعد البيع

Q كيف يمكنني متابعة تقدم طلبي؟
أ.

سيقوم ممثل المبيعات لدينا بتحديث التقدم من وقت لآخر، حتى تتمكن من معرفة التقدم في الوقت المناسب.

Q ما هي المشكلة التي أجدها في الجودة أو الكمية بعد استلام الشحنة؟
أ.

مع أن مراقبة الجودة لدينا ستقلل احتمالية حدوث مثل هذه المشاكل إلى أدنى حد، إلا أنه في حال حدوثها، يُرجى إبلاغنا باختلاف الكمية خلال 30 يومًا، وبأي مشاكل في الجودة خلال 6 أشهر من الاستلام. وسنقوم بالتعويض فورًا بعد التأكيد.

Q هل يمكننا الحصول على شهادة مثل MTC أو COC؟
أ.

من المؤكد أننا سنقدم الشهادة اللازمة لإعلان الجمارك الخاص بالعملاء في بلدانهم.

Q المستخدم النهائي لدينا هو المقاول المسؤول عن المشروع، إذا أراد مستندات فنية مثل الرسومات أو غيرها، فهل يمكنك تقديمها لنا؟
أ.

نعم، سيكون فريقنا الفني سعيدًا جدًا بتقديم الدعم، وليس فقط المستندات.

اخبار ذات صلة